Guia
O que a garantia de um vidro insulado deve cobrir?
A garantia deve informar claramente o que acontece em caso de falha da unidade.
O que considerar
Ela pode cobrir:
entrada de umidade na câmara;
condensação permanente entre as lâminas;
falha da selagem;
defeitos de fabricação;
espaçador deslocado;
delaminação, quando houver vidro laminado;
defeitos de instalação, quando incluída.
As exclusões podem envolver:
quebra por impacto;
choque térmico externo;
movimentação estrutural;
limpeza inadequada;
danos no caixilho;
modificações posteriores;
desgaste de ferragens.
Confirme se a garantia inclui somente a nova unidade ou também retirada, transporte e reinstalação.
Próximo passo
Se o problema já existe, esperar raramente deixa a solução mais simples. Procure sua cidade, escolha o serviço e solicite uma proposta com uma vidraçaria preparada para atender o seu projeto.