Guia
O que a garantia de uma janela de alumínio deve cobrir?
A garantia deve separar claramente vidro, esquadria, ferragens, acabamento e instalação.
O que considerar
Ela pode cobrir:
defeitos de fabricação;
falhas no acabamento;
problemas de montagem;
roldanas e fechos;
desalinhamento relacionado à instalação;
falhas de vedação;
defeitos no vidro;
assistência técnica.
Também devem estar descritas as exclusões, como:
impactos;
mau uso;
falta de limpeza dos trilhos;
produtos químicos inadequados;
alterações feitas por terceiros;
movimentação da estrutura;
desgaste natural.
Verifique o prazo de atendimento e quem paga deslocamento, peças e mão de obra.
Uma garantia extensa, mas genérica, pode ser menos útil que uma garantia curta com cobertura bem definida.
Guarde orçamento, nota fiscal, desenhos, manual de manutenção e termo de garantia.
Próximo passo
Se o problema já existe, esperar raramente deixa a solução mais simples. Procure sua cidade, escolha o serviço e solicite uma proposta com uma vidraçaria preparada para atender o seu projeto.