Guia
O que a garantia do conserto deve cobrir?
A garantia deve especificar os componentes e os serviços realizados.
O que considerar
Ela pode cobrir:
peças substituídas;
roldanas;
fechos;
borrachas;
escovas;
regulagem;
vedação;
reinstalação;
mão de obra.
Também devem ser informadas as exclusões, como:
impactos;
mau uso;
falta de limpeza;
movimentação estrutural;
infiltração originada na fachada;
alterações feitas por terceiros;
desgaste natural.
Peça o prazo e o procedimento para solicitar retorno.
Uma garantia genérica tem pouco valor. O documento deve indicar claramente o que será corrigido sem nova cobrança.
Próximo passo
Se o problema já existe, esperar raramente deixa a solução mais simples. Procure sua cidade, escolha o serviço e solicite uma proposta com uma vidraçaria preparada para atender o seu projeto.