O que uma boa garantia de fechamento de sacada deve cobrir?

Uma boa garantia deve separar claramente o que é problema de fabricação, instalação, material ou uso.

O que considerar

Ela deve informar cobertura para:

desalinhamento dos painéis;

falhas de roldanas e ferragens;

desprendimento de vedações;

problemas de fixação;

defeitos em perfis;

dificuldades anormais de abertura;

infiltrações causadas por falha de instalação.

Também precisa indicar:

prazo de cada cobertura;

prazo de atendimento;

itens sujeitos a desgaste;

manutenção exigida;

situações que anulam a garantia.

A garantia do vidro pode ser diferente da garantia das ferragens e da instalação.

Desconfie de expressões genéricas como “garantia total” sem documento. Garantia boa não é a que promete tudo. É a que define responsabilidades antes de surgir o problema.

Próximo passo

Se o problema já existe, esperar raramente deixa a solução mais simples. Procure sua cidade, escolha o serviço e solicite uma proposta com uma vidraçaria preparada para atender o seu projeto.

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